Privacy Policy
e trattamento dei dati
Informativa sulla Privacy Policy e protezione dei dati della TAX PRO Fiduciaria Sagl.
Introduzione
Nella presente indichiamo le modalità e i motivi per cui raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i vostri dati personali (di seguito anche «dati»). Di seguito una lista dei temi principali di questa informativa:
quali dati personali raccogliamo e trattiamo;
le finalità di utilizzo dei suoi dati personali;
chi ha accesso ai suoi dati personali;
la durata di trattamento i suoi dati personali;
quali sono i suoi diritti con riferimento ai suoi dati personali;
Campo d’applicazione, dati personali, trattamento dei dati e contatto
Per Dati personali si intendono tutte le informazioni concernenti una persona fisica identificata o identificabile. La presente informativa sulla protezione dei dati si applica a tutte le persone i cui dati vengono acquisiti e trattati.
I Dati personali sono trattati conformemente ai requisiti della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (di seguito “LPD”) in vigore dal 1° settembre 2023.
Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, il titolare di un determinato trattamento di dati è colui che definisce se questo trattamento deve avvenire, per quale finalità e in che modo. Il responsabile del trattamento è invece colui che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.
A seconda del trattamento dei Dati, la TAX PRO Fiduciaria Sagl può essere titolare del trattamento o responsabile del trattamento ai sensi della LPD.
L’indirizzo di contatto per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei Dati è il seguente:
TAX PRO Fiduciaria Sagl
Via Giovanni Nizzola 2
CH-6900 Lugano
info@taxpro.swiss
Persone soggette al trattamento dei dati
Nello svolgimento delle attività fiduciari quale la consulenza fiscale, contabili ed aziendale, così come nella gestione delle pratiche del personale è possibile acquisire dati personali dei seguenti gruppi di persone:
Persone fisiche che intrattengono relazioni commerciali con la nostra società (clienti)
Persone fisiche dipendenti di datori di lavoro che intrattengono relazioni commerciali con la nostra società (dipendenti)
Persone fisiche che attraverso i sistemi IT – Information Technology (sito web ed e-mail in particolare) entrano in contatto con la nostra società (prospects)
Persone fisiche che si recano presso la nostra sede d’affari (visitatori)
Persone fisiche rappresentanti tutti gli Stakeholders che entrano in contatto con la nostra società (clienti, fornitori e altri enti quali autorità Cantonali)
Dati soggetti
I dati di base sono dati che servono per la gestione delle nostre relazioni contrattuali e altre relazioni d’affari. Ad esempio, gestiamo i suoi dati di base se lei è un nostro cliente, se è una persona di contatto di un nostro cliente, di un fornitore. Raccogliamo inoltre dati di base su persone di contatto e rappresentanti di partner contrattuali, organizzazioni e autorità.
Tipologia di dati raccolti:
Dati base personali: appellativo, nome, cognome, data di nascita, stato civile, età, sesso, nazionalità e luogo di attinenza.
Dati di contatto personale: indirizzo del domicilio, indirizzo e-mail, numero di telefono e altri dati di contatto;
Altri dati base personali: data di matrimonio o divorzio, numero AVS.
Dati dei dipendenti di datori di lavoro: i dati necessari alla corretta elaborazione del salario, e all’affiliazione alle assicurazioni sociali e private;
Altri partner contrattuali: i dati delle persone di contatto, p.es. attraverso il biglietto da visita, nome e indirizzo, informazioni sul titolo, sulla funzione nell’impresa, sulle qualifiche.
dati personali pubblici: dati che abbiamo ottenuto da fonti pubblicamente accessibili (per esempio, siti web o registri pubblici come il registro di commercio, ecc.).
Dati delle prestazioni di servizio: dati che vengono raccolti in relazione all’esecuzione del mandato, dati contrattuali, dettagli della fatturazione e dei pagamenti.
Dati assicurativi, finanziari e fiscali: numeri e dettagli relativi alle polizze assicurative, conti bancari e alla situazione fiscale di reddito e sostanza.
Dati di comunicazione: dati raccolti in relazione al contatto tra una persona (mandante, prospects o terze parti) e la nostra società. Metodo di comunicazione, durata, dettagli dell’e-mail del numero di telefono.
Dati tecnici: Quando lei utilizza i nostro sito web, la nostra rete WiFi raccogliamo determinati dati tecnici quali: indirizzo IP, indirizzo MAC, i dati sul suo dispositivo marca, modello, sistema operativo, impostazioni linguistiche, dati sul browser usato. Per il trattamento di dati tecnici, osservi anche le nostre informazioni sui cookie.
Se siete già entrati in contatto con la nostra Società e volte ottenere una lista dettagliata dei dati in nostro possesso, vi preghiamo di contattarci alla e-mail indicata nella presente informativa.
Finalità del trattamento dei dati
Trattiamo i Dati personali principalmente per fornire i nostri servizi in relazione alle nostre attività commerciali e di consulenza. In particolare, per i seguenti scopi:
per fornire informazioni o per elaborare richieste e formulare risposte (compresa la redazione di preventivi di prestazioni);
per l’esecuzione dei servizi richiesti;
per rispettare i nostri rapporti contrattuali;
per gestire il rapporto commerciale con i mandanti;
per organizzare eventi;
per aggiornare i nostri clienti nell’ambito di modifiche legislative;
per promuovere i nostri servizi;
per misure di sicurezza dei nostri collaboratori e della clientela;
per la tutela di diritti legali (nostri e della nostra clientela) nelle controversie legali e nei procedimenti davanti alle autorità;
per l’adempimento di un obbligo legale o di un ordine da parte di un’Autorità;
per proteggere gli interessi vitali del cliente o di altri soggetti coinvolti;
qualora vi sia un interesse legittimo a trattare i Dati personali o se avete dato il consenso al trattamento dei vostri Dati personali.
Eventuali destinatari dei dati personali
I suo dati personali oltre ad essere trattati dalla nostra società possono essere tramessi a terzi nei seguenti casi:
Fornitori di servizi e altri partner commerciali;
Banche e compagnie di assicurazione;
Consulenti fiscali, revisori dei conti, avvocati, notai e altri consulenti professionali esterni;
Controparti contrattuali;
Autorità e tribunali in base alle normative vigenti.
Comunicazione dei vostri Dati personali all’estero
Nota per la comunicazione dei dati personali all’estero
I vostri Dati personali sono trattati principalmente in Svizzera. I Dati personali sono conservati su server situati in Svizzera. Avvalendovi dei nostri servizi e inviando Dati personali, acconsentite al trasferimento, all’archiviazione e all’elaborazione dei vostri Dati personali in Svizzera.
Trattiamo i dati personali quasi esclusivamente in Svizzera, tuttavia utilizziamo anche servizi IT globali (sistema di dati ridondanti su server dislocati a livello internazionale) in cui alcuni flussi di dati al di fuori della Svizzera sono inevitabili. Se trasmettiamo i suoi dati personali verso l’estero, assicuriamo la protezione dei suoi dati personali in maniera adeguata.
Protezione dei dati personali
Studiamo, elaboriamo ed implementiamo adeguate misure tecniche e organizzative di protezione per mantenere la necessaria sicurezza dei vostri Dati personali per impedirne la violazione, l’elaborazione non autorizzata o illegale, la distruzione accidentale e illegale, la perdita, l’alterazione, la divulgazione o l’accesso a non autorizzati. Alcuni esempi: sensibilizzazione e formazione dei collaboratori attraverso informative e comunicazione interne, istallazioni di sistemi informatici di salvataggio, recupero dati, firewall sulla rete interna, sistemi di accesso TAN, ed eventuali altre.
Come tutte le imprese, non possiamo tuttavia escludere con certezza assoluta le violazioni della sicurezza dei dati, determinati rischi residui sono inevitabili.
Durata del trattamento dei dati
Trattiamo e conserviamo i vostri Dati personali solo per il tempo necessario in base allo scopo del trattamento o se esiste un’altra base legale per farlo (per esempio, i periodi di conservazione previsti dalla legge). Conserviamo i Dati personali in nostro possesso sulla base di un rapporto con i clienti almeno per la durata di tale rapporto o se necessario per fornire i nostri servizi e per i periodi di prescrizione per potenziali reclami o sulla base di obblighi contrattuali di conservazione. Laddove i vostri Dati personali non sono più necessari per le finalità di cui sopra, saranno resi inattivi, cancellati o resi anonimi per quanto possibile. Su richiesta esplicita vi verranno riconsegnati.
I vostri diritti
In ogni momento, contattando la nostra società, lei può vantare i seguenti diritti:
richiedere informazioni sui dati personali memorizzati presso di noi;
far rettificare o completare i dati personali non corretti o incompleti;
richiedere la cancellazione o l’anonimizzazione dei suoi dati personali, se non sono (più) necessari per l’esecuzione delle nostre attività di consulenza;
richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali, qualora il trattamento per l’esecuzione delle attività di consulenza non sia (più) necessario;
ricevere i dati personali da lei forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
revocare il consenso con effetto per il futuro, se trattiamo i suoi dati personali sulla base di un consenso.
È inoltre libero di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente se ha dubbi sul fatto che il trattamento dei suoi dati personali sia conforme alla legge.
L’autorità di vigilanza competente in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) - https://www.edoeb.admin.ch
Modifiche
Ci riserviamo espressamente il diritto di modificare in ogni momento e unilateralmente la presente Informativa sulla privacy. In generale, per i trattamenti di dati si applica la versione aggiornata dell’Informativa in materia di protezione dei dati in vigore all’inizio del trattamento in questione.
Attuale versione in vigore 1.0 – 01.09.2023